Termos de Serviço
Última atualização: junho de 2025
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar os serviços da Aetheris Intelligent Operations, você concorda com estes Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer condição, não utilize nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A Aetheris oferece serviços de consultoria, desenvolvimento e implementação de soluções de Inteligência Artificial, automação de processos e agentes de IA para empresas. Os serviços específicos são definidos em proposta comercial e contrato individual com cada cliente.
3. Confidencialidade
A Aetheris trata todas as informações do cliente como estritamente confidenciais. Antes do início de qualquer projeto, assinamos um Acordo de Não-Divulgação (NDA). Nenhuma informação sobre seu negócio é compartilhada com terceiros sem autorização expressa.
4. Propriedade Intelectual
Todo código, automação e sistema desenvolvido especificamente para o cliente é de propriedade do cliente após o pagamento integral. A Aetheris mantém direito sobre metodologias, frameworks e ferramentas proprietárias utilizadas no desenvolvimento.
5. Pagamento
Os valores e condições de pagamento são definidos em contrato individual. O não pagamento nas datas acordadas pode resultar na suspensão dos serviços. Projetos são iniciados mediante pagamento de sinal conforme acordado.
6. Limitação de Responsabilidade
A Aetheris não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes de decisões de negócio tomadas com base nas soluções implementadas. Nossa responsabilidade limita-se ao valor contratual do serviço específico.
7. Suporte e Manutenção
Suporte pós-entrega é oferecido conforme plano contratado. Projetos sem plano de manutenção têm garantia de 30 dias para correção de bugs. Alterações de escopo após a entrega estão sujeitas a nova proposta comercial.
8. Rescisão
Qualquer parte pode rescindir o contrato com aviso prévio de 30 dias. Em caso de rescisão, o cliente paga pelos serviços entregues até a data da rescisão. Projetos em andamento têm tratamento específico conforme contrato.
9. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da Comarca de Vitória, Estado do Espírito Santo, Brasil.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Entre em contato pelo WhatsApp +55 27 99261-4601.